Optimización de procesos

Optimización de procesos: La cadena de mando, los cadena procesos, la cadena de suministro de valor, son cadenas de procesos y tareas que analizadas a fondo son susceptibles de ser optimizadas. La suma de la optimización de cada tarea hará a la optimización de nuestro comercio, que con seguridad contribuirá una mayor rentabilidad.

Momentos de la verdad

Los momentos de la verdad son situaciones en que el consumidor siente que ese producto o ese comercio vale la pena, lo impacta y quiere tenerlo o quiere entrar, por otro lado pueden ser negativos y alejar al consumidor. Es necesario detectar la mayor cantidad de momentos de la verdad y trabajar en el ellos.